Wir haben uns in unserem Hotel sehr wohl gefühlt. Die Lage ist unschlagbar, in unmittelbarer Nähe des Flusses und in der Nähe aller Sehenswürdigkeiten. Unser Zimmer war geräumig und sehr stilvoll eingerichtet. Das Badezimmer war sauber und hatte alle notwendigen Annehmlichkeiten. Der Service war ausgezeichnet, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war köstlich und bot eine große Auswahl an Speisen.

Bedauerlicherweise war das Restaurant- und Barpersonal nicht so freundlich und effizient wie der Rest des Personals. Wir mussten oft lange auf Bestellungen warten und es gab Probleme mit der Verfügbarkeit von Getränken.

Wie gewohnt gutes Design der W Hotels - schöne Lounge in der Lobby.

Preise wurden durch den unstabilen Rubelkurs für Touristen einfach aufs doppelte Hinaufgesetzt - eine Flasche Mineralwasser kostete 11.00 EUR am Zimmer?! (850 RUB) noch vor wenigen Wochen kostete das Mineralwasser 420 RUB... Das ist typisch russische Ausbeutung und nicht in Ordnung - vorallem für ein internationales Hotel!

Man fühlt sich nicht wie in einem Hotel sondern hat ein besseres Gefühl

Das Angebot an Speisen wiederholt sich und ist zu gering! Es gibt zu wenig russische Spezialitäten und die Portionen sind viel zu klein!!

Room Service, großes, schönes Zimmer

2 mal Störung durch Anruf wegen Spa-Werbung und Room Service

Obwohl das Hotel recht teuer war, gab es kein kostenloses Wlan im gesamten Hotelbereich und die Wellnesseinrichtigen waren ebenfalls zu bezahlen. Eigentlich schade denn das Hotel an sich war sehr schön

Modernes, gestyltes Hotel mit Luxusausstattung

Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage. Die Zimmer sind großzügig und die Betten sehr bequem. Das Haotel hat eine sehr gute, wenn nicht sogar, die beste Küche von St. Petersburg. Das Personal ist extrem aufmerksam und sehr freundlich.

Die Lage war gut, weil naheliegend bei einigen Sehenswürdigkeiten der Stadt und daher zu Fuß erreichbar.

1.Die ständige Beschallung mit Loungemusik überall, sogar im Wellnessbereich, war nervig.2. Es wurde uns nicht erklärt, dass es Unterschiede beim Frühstück gibt. Da wir ausschließlich nur Kaffee trinken und Obst essen, uns aber ein komplettes Büfett pro Person mit 25,00 Euro angerechnet wurde, fühlten wir uns betrogen.Eine Aufklärung zu Beginn des Aufenthaltes hätte uns ein Plus in unserer Reisekasse ermöglicht.